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網上購物指引

輕鬆四步,享受 L’OCCITANE 網上購物體驗:

1. 選購商品

您可直接瀏覽 L’OCCITANE 官方網站,或使用搜尋功能快速尋找所需商品。我們提供全系列產品,包括網店限定產品及套裝。建議您可根據「系列分類」或「用途分類」挑選最適合您的產品。

2. 加入購物籃

在商品頁面選擇所需數量(每款產品最多可選購 30件),然後點選「加入購物籃」。完成選購後,請點選頁面右上角的「我的購物籃」進入結帳流程。

3. 填寫資料與付款

請登入您的會員帳戶,並填寫正確的收件人及付款資料。確認無誤後,點選「確認送出」以完成付款。

4. 訂購完成

付款成功後,訂單即正式成立。系統會即時發送確認電郵至您的電子郵箱。您亦可登入 L’OCCITANE 網站的會員帳戶查閱訂單狀態。

選擇了基本運送的訂單將於 4–6 個工作天內送達(星期一至五,不包括週末及公眾假期)。所有付款均為即時處理,經核實後我們會立即安排訂單出貨。

重要事項

  • 訂單一經確認,恕不接受更改或取消。我們會盡力就您的要求向相關部門查詢,並於 3 個工作天內回覆。請注意,訂單發貨日可能因此延遲。
  • 付款方式:我們接受以下付款方式:Visa、MasterCard、American Express 信用卡Alipay HK 和 PayMe by HSBC
  • 所有價格以港元計算。
  • 送貨範圍:僅限香港地區。
  • 商品價格:網站價格如有變動,恕不另行通知。以付款時網站顯示價格為準。