更安全、更優質、更具責任感的產品
L’OCCITANE en Provence 始終堅守對顧客安全的承諾，並在產品生命週期的每一階段，致力減少對環境的影響。我們亦以卓越的感官體驗聞名——從質地、香氣到使用方式——同時絕不妥協產品的功效。
三大層級的產品標準
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第一級：全球法規標準
確保所有產品皆符合全球法規
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第二級：L’OCCITANE 配方準則
- 優先選用天然來源成分
- 有限度使用的成分：持續尋找更天然替代品
- 禁用成分：基於環境、健康或道德考量
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第三級：L’OCCITANE 潔淨配方準則
- 免沖洗產品：天然來源成分比例達 95% 以上
- 沖洗型產品：易生物分解成分比例達 95% 以上
- 最多僅使用一項有限度成分
第一層級：全球法規標準
第二層級：L’OCCITANE 配方準則
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安全性
我們針對不同髮質與膚質（包括敏感肌）進行產品測試，採用皮膚科與眼科專業檢測。100% 的產品皆經過嚴格測試，每款產品平均進行超過 800 次應用測試。
產品在上市前皆由我們自行製造並進行品質控管，並遵守最嚴格的國際品質與法規標準。顧客安全，始終是我們的首要考量。 -
效能驗證
我們的成分功效經由體外實驗室測試預測臨床效能，並輔以消費者測試與臨床研究。每年進行約 600 項效能測試。
臨床研究由獨立醫師（皮膚科、眼科、小兒科）進行，透過真實生活情境的皮膚檢測或儀器測量，於志願者身上進行評估。 -
感官體驗
L’OCCITANE 一直以卓越的感官體驗聞名——從質地、香氣到使用方式，皆為顧客帶來愉悅享受。我們將持續研發創新感官產品，讓每一次使用都成為一場身心療癒的旅程。
我們培訓了約 200 位感官專家，專責評估新配方的香氣、質地與外觀，確保每款產品都能達到顧客所期望的感官標準。
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我們偏好使用的成分
我們始終優先選用天然來源成分，如花水、植物萃取與精油。在這些成分中，我們特別重視其高生物可分解性，並憑藉多年專業知識，深化與普羅旺斯自然傳承的連結。
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有限度使用的成分
在提升天然配方的穩定性與感官體驗方面，我們面對著業界的共同挑戰。因此，儘管我們持續尋找更天然與環保的替代方案，部分成分仍需經過嚴格毒理學評估與耐受性測試後，有限度地保留於部分配方中。
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禁用成分
即使某些具爭議性的成分（如防腐劑 Parabens、塑化劑 Phthalates、動物來源成分）在法規上仍被允許，我們仍堅決不使用，因其可能對環境、健康或道德層面造成影響。
第三級：潔淨配方準則 Clean Charter
針對免沖洗產品，我們以天然來源成分的比例作為 Clean Charter 的基準標準。
針對需沖洗產品，我們以易生物降解成分的比例作為 Clean Charter 的基準標準。
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天然與生物可分解性
所有潔淨配方產品皆符合以下標準：
- 免沖洗產品：天然來源成分 ≥ 95%- 沖洗型產品：可生物分解成分 ≥ 95%
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額外禁用成分
除了我們全面禁用的 14 種具爭議成分外，潔淨配方中更進一步排除以下有限度使用成分，並以天然與環保替代品取而代之：
- 防腐劑：Phenoxyethanol、PHMB
- 感官劑：矽氧烷類（Cyclosilicones）
- 防曬劑：Ethylhexyl Methoxycinnamate
- 起泡劑：Sodium Lauryl Sulfate（SLS）
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有限度使用的成分限制
在潔淨配方中，我們最多僅使用一項有限度成分，並以最適當的劑量確保產品安全與環境友善，所有成分皆經毒理學專家與耐受性測試嚴格審核。
* 香氛與過敏原除外，因其與產品感官體驗密切相關。我們的香氛皆以天然精華為核心，並嚴格遵守成分準則；過敏原則天然存在於植物萃取或香氛中。
