退貨條款及細則

• 未開封之正價貨品方可辦理退貨，須於收貨日起計的十四日內更換。
  
  
• 欲更換之貨品必須連同單據正本。
  
  
• 減價、開封、已被使用或損毀之貨品均不能更換。
  
  
• 貨品只可更換一次。
  
  
• 恕不接受退款。
  
  
• 若須辦理退貨，請聯絡客戶服務部：

熱線： +852 2899 4100  (熱線開放時間：週一至週五，上午九時三十分至下午五時三十分)
電郵：webmail@loccitane.com.hk
 

• 恕不退回任何運費。
  
  
• 退貨手續需要一至三週處理 (由收到退貨日起計算)，手續完成後，客戶服務部會通知顧客有關詳情。
  
  
• L’OCCITANE恕不負責交付商品後的損毀。
  
  
• 如商品項目或數量與訂單不符，請於送貨當天立即聯絡客戶服務部。
  
  
• 如有任何爭議，L’OCCITANE將保留最終決定權。 L’OCCITANE保留更改以上條款及細則之權利，不需作另行通知